KVKK aydınlatma metni

Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu, Birlik, Karaoğlanoğlu Cd. No:20, 34200 Esenler/İstanbul adresinde faaliyet gösteren Karadağ Çiçekçilik’tir.

İşlenen bilgiler

Talebinize göre adınız veya WhatsApp profil bilginiz, telefon numaranız, ürün ve hizmet tercihiniz, teslimat bölgesi, tarih, bütçe veya miktar bilgisi ile mesajınızda gönüllü olarak paylaştığınız diğer bilgiler işlenebilir.

Lütfen sağlık bilgisi, kimlik numarası, kart bilgisi veya başka bir özel nitelikli kişisel veriyi formda ya da ilk WhatsApp mesajında paylaşmayın.

İşleme amaçları

• Sipariş veya teklif talebinize yanıt vermek,
• ürün, stok, hazırlık ve teslimat uygunluğunu değerlendirmek,
• talep ettiğiniz hizmeti planlamak ve iletişimi sürdürmek,
• mevzuattan doğan yükümlülükleri yerine getirmek.

Toplama yöntemi ve hukuki sebep

Bilgiler; sizin başlattığınız telefon veya WhatsApp iletişimi sırasında elektronik ortamda toplanır. Talebinize yanıt verilmesi, sözleşme öncesi süreçlerin yürütülmesi, bir hakkın tesisi veya kullanılması ve veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebeplerine dayanılarak, işleme amacıyla sınırlı şekilde değerlendirilir.

WhatsApp’a aktarım

Sitedeki form doğrudan bir veritabanına kayıt yapmaz. “WhatsApp mesajını hazırla” düğmesine bastığınızda yazdığınız bilgiler bir wa.me bağlantısıyla WhatsApp’a aktarılır. WhatsApp ve bağlı hizmet sağlayıcıların kendi koşulları geçerlidir; mesajı göndermeden önce içeriği kontrol edebilirsiniz.

Saklama

WhatsApp üzerinden gönderdiğiniz yazışmalar; talebin sonuçlandırılması, müşteri iletişimi ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gereken süreyle sınırlı olarak saklanabilir. Saklama ihtiyacı sona erdiğinde bilgiler geçerli mevzuata uygun biçimde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

KVKK kapsamındaki haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse bilgi isteme; amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; aktarılan üçüncü kişileri bilme; eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme ve kanunda sayılan diğer haklara sahipsiniz.

Başvuru

Başvurunuzu kimliğinizi doğrulayacak bilgiler ve talebinizin açıklamasıyla birlikte Birlik, Karaoğlanoğlu Cd. No:20, 34200 Esenler/İstanbul adresine yazılı olarak iletebilir veya 0501 156 01 56 numarasından başvuru yöntemi hakkında bilgi alabilirsiniz.

Son güncelleme: 19 Eylül 2026